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WL Retail Suite

Créez la meilleure expérience d’achat omnicanale pour vos clients

Bénéficiez de l'offre la plus flexible et la plus globale en un point de rencontre unique.

Découvrez notre offre dédiée et boostez vos ventes

Tendances et défis retail

Attirez de nouveaux clients

Générez davantage de revenus grâce à différents canaux, modèles commerciaux et régions, tout en vous adaptant à l’évolution du comportement client.

Servez les clients de la meilleure façon possible
Orchestrez les différents points de contact et offrez une expérience client améliorée sur tous les canaux de vente.

Réduisez les coûts

Réduisez le nombre de fournisseurs, optimisez l'intégration avec les écosystèmes de partenaires et améliorez l'efficacité interne.

Retail suite 01 - WL Retail Suite

Nous comprenons vos défis commerciaux !

Que vous soyez une grande enseigne internationale, nationale ou un grand magasin, nous comprenons vos défis quotidiens :

  • Optimiser le traitement des transactions (coût/temps) et réduire la fraude
  • Créer de nouvelles expériences client innovantes et omnicanales 
  • Sélectionner un partenaire offrant une expérience de paiement sans faille
  • Trouver un partenaire fiable offrant des synergies et un suivi global 
  • S'appuyer sur une solution de paiement "plug-and-play" évolutive en Europe
  • Capter les données des clients pour construire des relations pérennes 

Pour répondre à l’ensemble de vos défis, Worldline présente une offre omnicanale de services complets flexible, pour vos projets locaux et paneuropéens, vous permettant d'accepter les méthodes de paiement adaptées à votre entreprise et à vos clients !

Contactez-nous dès maintenant !

Full services omnichannel - WL Retail Suite

Une offre omnicanale « tout-en-un »

WL Retail Suite répond à l’ensemble de vos besoins pour tous vos canaux de vente (magasins, sites web) avec une approche omnicanale “tout-en-un”, intégrant notre propre acquisition et de nombreux services à forte valeur ajoutée. Cette offre présente de nombreux avantages : facile à intégrer, prix attractif et solution évolutive.

 

Et si vous avez des besoins spécifiques en termes d’applications de paiement, de types de transaction ou d’acquisition locales, nous proposons de vous accompagner et de personnaliser notre offre avec une assistance dédiée aux intégrations complexes. Les distributeurs ont maintenant le choix entre une offre “tout-en-un” ou “à la carte”.

 

Nos principaux objectifs : augmenter vos taux de conversion et leur panier moyen, offrir une expérience omnicanale cohérente et globale avec un reporting à vue unique, améliorer la connaissance client avec plus d'interaction à la caisse.

Augmentez les taux de conversion et le montant du panier moyen !

WL Retail Suite optimise votre parcours client grâce à une offre omnicanale complète et à la tokenisation : des achats à tout moment et en tout lieu !

 

WL Retail Suite s’appuie sur une solution multidevise globale et fiable. Cette offre inclut des services numériques innovants et une gestion optimisée de la fraude. Elle réduit l’abandon des paniers d’achat lors du passage en caisse en proposant un large choix de méthodes de paiement locales, internationales ou prépayées.

 

Les solutions mPOS/SmartPOS/SoftPOS Android sont capables de collecter les ventes au point de transaction en combinant, une expérience numérique et une solution de paiement sécurisée sur un seul appareil.

Customer satisfaction 2 - WL Retail Suite

Profile each shopper - WL Retail Suite

Établissez le profil de chaque acheteur et personnalisez la relation client !

Suivez l’activité de votre entreprise grâce à des rapports financiers et transactionnels quotidiens.

 

WL Retail Suite offre une vue centralisée des rapports financiers et un back-office unifié, avec des services de paiement étendus tels que la réconciliation et la gestion des litiges.

 

Elle permet aussi une interaction directe avec les clients via un terminal de paiement (QR code, sondage...) ainsi que d’analyser et de suivre les réponses via des services web, donnant une vue d’ensemble en temps réel de vos performances, de votre programme de fidélité et du comportement des clients.

 

Améliorez la satisfaction de vos clients !

Améliorez l’expérience d’achat avec un parcours omnicanal sans faille et une gamme de terminaux de paiement interactifs. WL Retail Suite offre une expérience omnicanale holistique (magasin autonome, web-to-store, store-to-web), et apporte de nouveaux services aux clients directement au niveau de la caisse : 

  • WL Tap&Connect, combine paiement et fidélisation en toute simplicité
  • WL Scan&Pay, propose un nouveau self-checkout par QR code
  • WL Tap on Mobile, transforme smartphone ou tablette en terminal de paiement
  • WL Smart Engage, permet le sondage et la souscription lors du passage en caisse
  • Buy now / pay later, simplifie le paiement fractionné en 3 ou 4 fois
  • Conversion dynamique des devises (DCC), offre aux clients internationaux le paiement dans leur devise 
  • Charity, permettant de faire des dons caritatifs sur le terminal
     
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Customer satisfaction - WL Retail Suite

Concentrez-vous sur votre cœur de métier !

Économisez du temps, de l’argent et des efforts grâce à une solution intégrée, une acceptation globale et un moteur d’acquisition avancé offrant le meilleur modèle de frais transactionnels.

 

WL Retail Suite optimise l’investissement et le délai de commercialisation (un partenaire, une solution d’acceptation unique et évolutive, un routage intelligent, un hub APM, un hub d’acquéreur). Elle améliore l’efficacité opérationnelle grâce à une surveillance prédictive et une réduction des coûts de certifications (tokenisation, P2PE, PCI DSS 3.2...).

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Une offre complète axée sur le commerce unifié

Retail Suite web diagram - WL Retail Suite

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Lancez-vous dès aujourd’hui !

Contactez-nous dès maintenant pour mettre en place votre solution de paiement dédiée. Nous vous attribuerons un point de contact unique répondant à tous vos besoins !

Ne vous inquiétez pas, vos données ne seront pas divulguées. Elles nous servent uniquement à mieux comprendre votre demande.